ご利用案内

オンラインストアご利用案内

遠方にお住まいの方へのお届けや、お店に来る時間が取れないときも、店頭と同じように心を込めてお花をお仕立ていたします。
普段使いのお花から特別な特注品まで、どうぞお気軽にご利用ください。

用途に合わせて、2通りのご注文方法をご用意しております。

掲載中のブーケやアレンジメント、定番商品は、各商品ページからそのままカートに入れてご注文いただけます。

「色合いや雰囲気にこだわりたい」「特別なご予算・用途に合わせて作ってほしい」「法人用の特別な装花を頼みたい」といった特注のご注文は、ご予約制にて承っております。

ご予算やご用途、イメージなどを事前にご記入のうえ、下記コンタクトフォームよりお気軽にご予約・ご相談ください。

ご注文・ご予約通常商品： オンラインストアより直接ご注文ください。特注品： コンタクトフォームよりご予約後、担当者より内容確認のご連絡（メールまたはお電話）を差し上げます。
ご注文確認メールの送付
内容が確定次第、当店よりご注文内容の確認メールをお送りいたします。
お花のお仕立て・発送
新鮮なお花を丁寧にお包みし、ご指定日に合わせて発送いたします。発送完了時には追跡番号を記載したメールをお送りします。

■ 配送料金
全国一律【〇〇〇円】（北海道・沖縄・離島を除く）
※夏場（6月〜9月頃）は鮮度保持のため、クールの冷蔵便（別途〇〇円）にてお届けいたします。

■ お届け可能地域
生花の鮮度を保つため、配送に2日以上かかる地域（北海道・沖縄・離島など）への発送は承れない場合がございます。あらかじめご了承ください。

ご不在時の対応： 配送業者の保管期間（お届け日含め2〜3日）を過ぎた場合、生花の特性上、商品は引き揚げとなります（再発送・返金不可）。お届け先様のご在宅日をご確認の上ご指定ください。
品質保証： 万が一、お花に著しい傷みや破損があった場合は、商品到着後【〇日以内】にご連絡ください。速やかに同等品のお取替え等の対応をさせていただきます。
キャンセル・変更： お花の仕入れ・制作の都合上、キャンセルや変更はお届け日の【〇日前まで】にお電話またはコンタクトフォームよりご連絡をお願いいたします。

「どの商品を選べばいいか分からない」「特注のイメージが固まっていない」という場合も、どうぞご安心ください。スタッフが丁寧にお手伝いいたします。